Historias cortas BOFH: Los fichajes

Como en toda empresa que se precie, en V utilizamos un sistema de fichajes que gestiona las horas de entrada y salida de los empleados. Este sistema consiste en unos tornos conectados a una aplicación en un servidor. Cada empleado pasa su tarjeta por el lector, y el sistema reconoce automáticamente el número de empleado y la fecha y hora de entrada/salida. Luego con una aplicación, las chicas de RRHH pueden acceder a esta información para calcular absentismo, faltas, horas extras, etc. Además, aprovechamos la aplicación para gestionar los accesos a la sala de servidores y al laboratorio. Todo funcionaría estupendamente, si no fuera porque los tornos están conectados a un switch que se encuentra ubicado en la caseta de los guardas...

¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu !

- Sistemas, le atendemos con los brazos abiertos y un bote de vaselina.
- Hola ManOwaR... ¿vaselina para qué?
- Hmmm nada, para nada. Dime, ¿qué te pasa Yoli?
- Ahm. Pues que no veo los fichajes del fin de semana.
- Vale, voy a echar un ojo y te llamo.
- Vale, gracias.
Clac.

A veces la Yoli sabe de lo que habla. Me conecto al servidor y abro la aplicación de monitorización. Veo que los tornos de entrada / salida están desconectados, mientras que la sala de servidores y el laboratorio aparecen en verdecito molón, por lo que entiendo que el problema es del switch que está en la caseta del guarda. Voy p'allá.

- ¡Buenaaaaas!
- Hola ManOwaR, ¿qué pasa?
- Lo de siempre, que no funcionan los tornos.
- Ahhh...

Reviso el switch, y veo que efectivamente el cable que le da chicha está mal conectado. Lo aprieto un poco y en seguida se encienden las lucecitas.

- Oye, Payoponi, atiéndeme un momento.
- A tu servicio.
- ¿Eing?, bueno... mira, hay muchas veces que a este switch se le va la pinza. Supongo que es porque está sujeto a la parte de abajo de la mesa, y como le déis un golpe o apoyéis los pies o algo, el cablecito se suelta.
- Ahmmm....
- Así que no estaría de más que cuando veas que la gente no puede entrar o salir con sus tarjetas, compruebes que el switch tiene las lucecitas encendidas, y en el caso de que no lo estén, aprietas un poquito este cable.
- Vale.
- ¿Serás capaz?
- Si señor, es fácil.
- Vale, gracias. Hasta luego.

Me vuelvo para mi sitio, me conecto al servidor, y compruebo que ya me sale todo correcto. Llamando a la Yoli...

- Hola Yoli, soy ManOwaR.
- Hola ManOwaR, ¿qué pasa?
- Que ya deberías poder ver los fichajes.
- Vale, ¡gracias!
- De nada.
Clac.

Sin embargo, algo no fue bien, ya que en menos de dos minutos volvió a sonarme el teléfono...

¡ Tururu ! ¡ Tururu ! ¡ Tururuuuuuuu !

- Sistemas...
- ¡ManOwaR! Que esto no funciona...
- Déjame ver...- vuelvo a conectarme al servidor, y compruebo que todo sigue en verde...- pues esto lo veo bien, Yoli.
- Pues no veo los marcajes.
- ¿Qué marcajes no ves?
- Por ejemplo, veo los marcajes de entrada del domingo, pero no los de salida.
- Hmmvale, déjame darle una vuelta y te digo.
- ¿Para qué vas a darle la vuelta?
- Para verlo desde otra perspectiva.- intento ser paciente...
- Ahhh... vale.
Clac.

Y me cuelga -_-' Jop... bueno, recapitulemos. Los tornos tienen un pequeño buffer que almacena la información de los fichajes para casos como este en los que se quedan aislados. Cuando vuelven a tener comunicación, mandan toda la información de los buffer al servidor. Por ende, cuando volví a conectar bien el switch, la información debió llegar bien al servidor. Compruebo esto mismo y en la misma aplicación de monitorización veo los datos acumulados que han sido procesados. Pues esto está todo bien, así que tiene que ser cosa de la Yoli... voy a verla.

Entro en el despacho de RRHH como Peter por su house...

- Wenaaaaas.- solo la Yoli levanta la vista del monitor, y como siempre, me recibe con una amplia sonrisa.
- ¡Hola ManOwaR! ¡Cuánto tiempo!
- ¿Verdad que sí?- "no el suficiente", pienso para mi. Desde que estampó su móvil...
- ¿Ya lo has arreglado?
- Sí, está funcionando bien. Debe ser algún problema tuyo, por eso vengo para acá.
- Ah, vale.
- Bueno, enséñame cómo lo haces.
- Pues mira, entro en la aplicación, le doy aquí y aquí, y luego aquí, pongo el número del empleado que quiero buscar, selecciono la fecha, y ya está.
- Vale, ¿y qué es lo que no ves?
- Pues mira, pongo el de un empleado cualquiera, el 48510, y la fecha de ayer Domingo, le doy y solo se ve que entró a las 7:05 de la mañana, pero no a qué hora se marchó.
- Ajam... ¿sabes el número de tarjeta del tipo?
- Sí, la 0001125794.
- Vale, déjame un momento...

Enchufo VNC al servidor y busco ese número de tarjeta. Efectivamente aparece como que el domingo entró a las 7:05, pero no hay registros de su salida. Sin embargo veo que hay muchos otros registros de la hora a la que debería haber salido...

- Oye Yoli.
- Dime.
- ¿Has probado a buscar algún otro empleado aparte de este?
- No, ¿por? Si no sale este, los demás tampoco van a estar. ¿no?
- No tiene por qué. Igual precisamente este no fichó a la salida. O no se ha ido aún.
- ¡La leche que le han dado!- la Yoli mete otro número de empleado y ve que la salida del domingo está bien.
- ¡No me jodas! ¡Media mañana dando vueltas y resulta que he ido a coger al único gilipollas que no fichó al marcharse a casa!
- ....

Claro, y que como no veías la hora de salida de uno, "supusiste" que el sistema "fallaba". La leche...

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